在近期剛結(jié)束的杭州互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬云表示，純電商時(shí)代即將結(jié)束，傳統(tǒng)零售形式也將被打破，新零售將成為引領(lǐng)未來(lái)全新的商業(yè)模式。家具行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，與線(xiàn)下實(shí)體零售店有著不可分割的聯(lián)系，在新零售概念下，又會(huì)得到什么啟發(fā)呢？作為定制衣柜十大品牌的德維爾，又是如何借助互聯(lián)網(wǎng)的力量顛覆傳統(tǒng)的呢？

什么是新零售？

新零售指線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道和新物流結(jié)合在一起的全新銷(xiāo)售模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，也就是包含了零售、C2B、O2O的升級(jí)概念。但對(duì)新零售具體的形式和解讀，還有待考察。可以肯定的一點(diǎn)是，線(xiàn)上與線(xiàn)下交融、整合，已經(jīng)成為定制衣柜市場(chǎng)不可逆的趨勢(shì)。

定制衣柜市場(chǎng)亟需出現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

天下大勢(shì)，合久必分，分久必合，互聯(lián)網(wǎng)電商和傳統(tǒng)零售也亦如此。目前衣柜市場(chǎng)最有潛力的增長(zhǎng)點(diǎn)主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)領(lǐng)域，一個(gè)是年輕消費(fèi)市場(chǎng)，一個(gè)是三、四線(xiàn)城市。據(jù)今年雙11千牛直播的數(shù)據(jù)顯示：家居類(lèi)目70%以上的消費(fèi)者都是80、90后，而60%以上的消費(fèi)者都來(lái)自三、四線(xiàn)城市。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，家居行業(yè)如何從一個(gè)B2C時(shí)代走向一個(gè)C2B時(shí)代，急需企業(yè)和品牌商去轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。

德維爾全屋定制是如何“觸電”前行

以德維爾為例，自今年3月起，德維爾就開(kāi)始斥巨資自主搭建一站式全屋定制O2O電商商城，徹底顛覆了傳統(tǒng)的線(xiàn)下家具營(yíng)銷(xiāo)模式。過(guò)去消費(fèi)者都需要到達(dá)店面或者電話(huà)咨詢(xún)的形式邀約量尺，等待設(shè)計(jì)師出方案后，再到店面確圖。而德維爾透過(guò)整合海量的全屋真實(shí)樓盤(pán)戶(hù)型，根據(jù)戶(hù)型和使用人群打造豐富的3D效果圖方案，消費(fèi)者不僅能夠根據(jù)自家的戶(hù)型選擇方案，還能透過(guò)720°VR仿真體驗(yàn)提前走進(jìn)“未來(lái)的家”。通過(guò)提前體驗(yàn)，明確需求，能夠有效縮短決策時(shí)間和溝通成本，最后能夠更快捷，更便利地讓專(zhuān)賣(mài)店與消費(fèi)者達(dá)成交易。

面對(duì)新零售時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)于衣柜行業(yè)而言，都需要思考一個(gè)真正的問(wèn)題，那就是如何以消費(fèi)者為中心，把消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)做到極致。目前大部分家具企業(yè)仍處于線(xiàn)上和線(xiàn)下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，而新零售要實(shí)現(xiàn)的是全渠道的統(tǒng)一和融合。德維爾已經(jīng)明確地邁出了第一步，相信隨著對(duì)定制家具電商化認(rèn)知的深入，未來(lái)德維爾能夠繼續(xù)引領(lǐng)定制行業(yè)，做行業(yè)的創(chuàng)新者和探索者。

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