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店長須知專賣店營業(yè)數(shù)據(jù)

類別:行業(yè)動態(tài)  發(fā)布時間:2020-10-31 09:35:30 瀏覽:1736 評論:0
內(nèi)容摘要:店長須知專賣店營業(yè)數(shù)據(jù),這年頭,憑借經(jīng)驗做生意應(yīng)對市場似乎會讓人力不從心。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)挖掘成為每行每業(yè)從業(yè)者必備業(yè)務(wù)技能。數(shù)據(jù),不是大公司大企業(yè)的專利,在終……

這年頭,憑借經(jīng)驗做生意應(yīng)對市場似乎會讓人力不從心。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)挖掘成為每行每業(yè)從業(yè)者必備業(yè)務(wù)技能。數(shù)據(jù),不是大公司大企業(yè)的專利,在終端專賣店,數(shù)據(jù)的運用收到的效果會比大公司大企業(yè)更為明顯。

經(jīng)銷商開店,做家具代理有兩種情形,一種是自己直接參與專賣店的營業(yè),那自己就是店長;一種是委任店長或者職業(yè)經(jīng)理人,組成團隊,進行專賣店的營銷活動。無論是哪一種經(jīng)營者身份,想要做好家具代理事業(yè),開好專賣店,作為經(jīng)營者,自身必須對專賣店各種營業(yè)數(shù)據(jù)抱有高度的敏感,從數(shù)據(jù)中挖掘?qū)Yu店的下一步策略,甚至是專賣店的未來。

專賣店營業(yè)數(shù)據(jù)有哪幾種?

店長須知專賣店營業(yè)數(shù)據(jù)

一、營業(yè)額

1、營業(yè)額反映了店鋪的生意走勢 

針對以往銷售數(shù)據(jù),結(jié)合地區(qū)行業(yè)的發(fā)展狀況,通過對營業(yè)額的每天定期跟進,每周總結(jié)比較,以此來調(diào)整促銷及推廣活動。

2、為店鋪及員工設(shè)立銷售目標

(1)根據(jù)營業(yè)額數(shù)據(jù),設(shè)立店鋪經(jīng)營目標及員工銷售目標,將營業(yè)額目標細分到每月、每周、每日、每時段、每班次、每人,讓員工的目標更加清晰;

(2)為員工月度目標達成設(shè)立相應(yīng)的獎勵機制,激勵員工沖上更高的銷售額;

(3)每天監(jiān)控營業(yè)額指標完成進程情況,當目標任務(wù)未能達成時,應(yīng)立即推出預(yù)備方案,如月中的目標進程不理想時應(yīng)及時調(diào)整人員、貨品、促銷方案。

3、比較各分店銷售狀況

營業(yè)額指標有助于比較各分店的銷售能力,從而為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及貨品組合提供參考。

二、分類貨品銷售額

分類貨品銷售額即店鋪中各個品類貨品的銷售額,家具代理不僅僅是代理一種家具產(chǎn)品,如果是成品家具,整個專賣店甚至可媲美賣場,但如果是定制家具,整個專賣店就是風格化產(chǎn)品,全屋定制。我們通過分類貨品銷售額指標的分析,可以了解:

1、各分類貨品銷售情況及所占比例是否合理,為店鋪的訂貨、組貨及促銷提供參考依據(jù),從而作出更完善的貨品調(diào)整,使貨品組合更符合店鋪實際消費情況。

2、了解該店或該區(qū)的消費取向,即時作出上樣新家具產(chǎn)品的措施,如果是定制家具專賣店,還需針對性調(diào)整風格,從而優(yōu)化樣品庫存及利于店鋪利潤最大化。

3、比較本店分類貨品銷售與地區(qū)的正常銷售比例,得出本店的銷售特性,同時加強導購對家具重點推介及搭配銷售能力。

三、連帶率

1、連帶率的高低是了解店鋪家居風格或者單品家具搭配銷售重要依據(jù)。

2、當連帶率低時,應(yīng)調(diào)整關(guān)聯(lián)家具風格或陳列位置,如把可搭配的產(chǎn)品陳列在相近的位置,在銷售時起到便利搭配的作用,提升關(guān)聯(lián)銷售。

3、當連帶率低時,應(yīng)檢查店鋪所采取的促銷策略,調(diào)整合適的促銷方式,鼓勵顧客多買。

四、坪效(每天每平米的銷售額)

例如,店鋪月坪效=月銷售額/營業(yè)面積/天數(shù)。此指標能分析店鋪面積的生產(chǎn)力,深入了解店鋪銷售的真實情況。

五、人效(每人的銷售額)

1、例如,店鋪月人效=月銷售額/店鋪總?cè)藬?shù)/天數(shù)。此指標反映了店鋪人員的整體銷售素質(zhì)高低與否及人員配置數(shù)量是否合理等。

2、人效過低,則須檢查員工的產(chǎn)品知識及銷售技巧是否存在不足,或排班不合理,排班應(yīng)保證每個班都有銷售能力強的導購,能提供人效的指標。

3、根據(jù)員工最擅長的產(chǎn)品安排對應(yīng)的銷售區(qū)域,能有效提升人效。

六、客單價(銷售額/銷售單數(shù))

1、客單價的高低反映了店鋪顧客消費承受能力的情況,多訂適合消費者承受力價位的產(chǎn)品,有助于提升營業(yè)額。

2、比較店鋪中貨品與客人承受能力是否相符,將高于平均單價的產(chǎn)品在賣場做特殊陳列。

3、用低于平均單價的產(chǎn)品吸引實際型顧客,豐富了顧客類型自然提升了銷售額。

4、增加以平均單價為主的產(chǎn)品數(shù)量和類別,將平均單價做為貨品訂貨的參考價格。

5、提升中高價位的產(chǎn)品銷售,是提升客單價的重要方法,店長應(yīng)培訓員工如何做中高價位產(chǎn)品的銷售及如何回應(yīng)顧客價位高的異議。

七、VIP占比(VIP消費額/營業(yè)額)

1、此指標反映的是店鋪VIP的消費情況,從側(cè)面表明店鋪市場占有率和顧客忠誠度,考量店鋪的綜合服務(wù)能力和市場開發(fā)能力。

2、一般情況下,VIP占比在45%-55%之間比較好。這時公司的利益是最大化的,市場拓展與顧客忠誠度都相對正常,且業(yè)績也會相對穩(wěn)定。

若是低于這個數(shù)值區(qū)間,就表示有顧客流失,或者是市場認可度差,店鋪的服務(wù)能力不佳。若是VIP高于數(shù)值區(qū)間,則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低,就表示顧客流失嚴重。

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精彩內(nèi)容:對于企業(yè)來講,產(chǎn)品即是貨,對于經(jīng)銷商商來講,有貨才能有生意。家具代理,由廠家直接鋪貨,省去了中間層層疊疊的關(guān)卡,這是理想的方式,尤其是代理著名的定制家具品牌,因其有自己專屬的生產(chǎn)基地,顯得信任度十分之高。但是對于著名的定制家具品牌來講,家具代理廠家鋪貨顯得不簡單。

本文標簽: 店長須知專賣店

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